사업개발 프로세스의 기초는 혁신, 수량화, 조직화이다 혁신은 새로운 일을 행하는 것이다 혁신이 필요한 부분은 상품이 아니라 상품을 파는 과정이라는 사실을 인식함으로써, 프랜차이즈 사업주는 그 혁신적 에너지를 사업의 운영방식에 더욱 집중해서 사용할 수 있었다 사실, 가장 강력한 혁신은 말이나 몸짓, 옷 색깔 같은 것을 몇 개 바꾸는 데에서 나오기도 한다 혁신을 위해서는 끊임없이 이렇게 질문해 보아야 한다. 고객이 나의 사업으로부터 원하는 것을 얻는 데 방해가 되는 것은 무엇인가? 혁신은 사업에 있어서 당신과 직원들이 "무엇이 최선의 방법인가?"라고 끊임없이 묻는 과정을 통해 발전시킨 기술이다 수량화는 혁신의 영향력을 숫자로 보여 주는 것을 의미한다 사업 운영과 관련된 모든 것을 수량화하는 일부터 시작하라 ..
어떻게 하면 내가 계속해서 개입하지 않아도 직원들이 알아서 일하게 할 수 있을까? 어떻게 하면 내가 없어도 사업이 잘 돌아가도록 할 수 있을까? 어떻게 하면 내가 계속해서 개입하지 않아도 직원들이 알아서 일하게 할 수 있을까? 어떻게 하면 내가 없어도 사업이 잘 돌아가도록 할 수 있을까? 내가 있고자 하는 곳은 어디인가? 언제 그곳에 있기를 원하는가? 그러자면 어느 정도의 자본이 필요할까? 무슨 일을 어떻게 하는 데 얼마나 많은 직원이 필요한가? 어떤 기술이 필요할까? 사업의 발전 단계에 따라 공간이 얼마나 필요할까? 기업가 모델은 특정 고객층의 욕구를 인지하고 그것을 혁신적인 방법으로 충족시켜 주는 사업 모델을 의미한다 프렌차이즈 원형 모델은 당신의 고객, 종업원, 거래처, 금융기관에 그들의 기대를 뛰..
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